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Posted on 3 November 2026
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Salary range not shared by the company
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Sign in to report an errorWhy SoftwareOne?
SoftwareOne is a global software and cloud solutions provider and distributor, powered by around 12,000 people across more than 70 countries. But what really makes us SoftwareOne is our people: curious minds, different perspectives, and talented teams working together to solve real challenges and create meaningful impact. Here, you’ll have the opportunity to grow, explore new possibilities, and build a career that’s uniquely yours, while helping shape what’s next in technology.
The role
Möchtest du nicht nur Tickets abarbeiten, sondern Enterprise-Infrastrukturen aktiv weiterentwickeln, automatisieren und zukunftssicher aufstellen?
Möchtest du deine Expertise in Windows Server, Active Directory, Automatisierung und Security in komplexen Enterprise-Umgebungen auf das nächste Level bringen?
Du möchtest mit deiner Expertise einen echten Unterschied in geschäftskritischen IT-Umgebungen machen?
Praktische Informationen
Standort: Deutschlandweit | Beschäftigungsart: Unbefristet | Arbeitszeit: Vollzeit | Arbeitsmodell: Hybrid/Remote | Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift | Bereitschaft zur Rufbereitschaft
Unser Hybrid Managed Service stellt die Leistungsfähigkeit der IT-Infrastrukturen unserer Kunden sicher. In maßgeschneiderten Setups übernehmen wir den Betrieb verschiedener Infrastrukturdienste und entwickeln diese kontinuierlich weiter. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Data Center, Storage, Backup, Windows, Linux, Virtualisierung sowie im Infrastruktur Support.
Mit Fokus auf Windows Server Infrastructure Managed Services übernimmst du:
Architektur, Betrieb und Weiterentwicklung komplexer Enterprise-Windows-Server-Umgebungen sowie Fehleranalyse, Troubleshooting und die kontinuierliche Optimierung von Services und Prozessen.
Die Analyse und Behebung von Störungen im laufenden Betrieb mit gängigen ITSM-Tools sowie die Bearbeitung von Incidents, Problems und Changes nach ITIL.
Die Umsetzung und Überprüfung von IT-Security-Vorgaben, einschließlich Security Hardening, Vulnerability Management sowie der kontinuierlichen Optimierung nach internen und Microsoft Standards.
Die Automatisierung von Betriebsprozessen mit PowerShell sowie der Einsatz von Configuration-Management-Lösungen wie MECM/SCCM oder Ansible.
Die Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Wikis, Betriebshandbüchern sowie das Reporting zu Systemzuständen und Betriebskennzahlen.
Die Zusammenarbeit mit Kund:innen, internen Teams und technischen Expert:innen im Managed-Service-Umfeld sowie die aktive Mitgestaltung durch das Einbringen neuer Ideen und Technologien.
Zusammenhalt und Austausch sind uns wichtig: Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus anderen Infrastrukturbereichen zusammen und optimierst gemeinsam die IT‑Landschaften unserer Kunden.
What we need to see from you
Mehrjährige Erfahrung in Enterprise-Windows-Server-Umgebungen sowie in den Bereichen Betrieb, Troubleshooting, Weiterentwicklung und Serviceoptimierung von geschäftskritischen Infrastrukturen.
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Active Directory (AD DS), Group Policies (GPO), Windows Server und den dazugehörigen Netzwerkgrundlagen. Außerdem kennst du dich mit Patch- und Lifecycle-Management, Security Hardening und Vulnerability Management aus.
Erfahrung mit Automatisierung und Configuration Management, insbesondere mit PowerShell sowie idealerweise MECM/SCCM oder Ansible.
Du übernimmst gerne Verantwortung bei technischen Eskalationen, Root-Cause-Analysen und Major Incidents. Idealerweise hast du bereits Kolleg:innen fachlich unterstützt, angeleitet oder technische Themen koordiniert.
Du arbeitest sicher mit Kund:innen, Architekt:innen, Service Manager:innen und technischen Expert:innen zusammen und kommunizierst komplexe Themen verständlich und adressatengerecht.
Du legst Wert auf saubere Dokumentation und erstellst technische Konzepte, Betriebsdokumentationen, Wissensdatenbanken und Architekturunterlagen strukturiert und nachvollziehbar.
Deine Arbeitsweise ist strukturiert, proaktiv und lösungsorientiert. Du übernimmst Verantwortung, arbeitest gerne im Team und hast einen hohen Anspruch an Servicequalität.
Das haben wir derzeit zu bieten
Wir bieten dir die Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice. Aber auch im Office haben wir keinen Dresscode und du kannst anziehen womit auch immer du dich wohl fühlst
Bei uns hast du die Option auf ein Sabbatical
Wir fördern Vielfalt: Mit unserer DEIB-Strategie und Women in Tech-Initiative setzen wir uns für Chancengleichheit ein
Individuelles Angebot an internem Coaching und psychosozialer Beratung
Profitiere vom Unternehmenserfolg durch unser Mitarbeitendenaktien- und -empfehlungsprogramm
Alle weiteren aktuellen Benefits findest du hier: https://www.softwareone.com/de-de/karriere/dach/benefits
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Job Function
Services
Accommodations
SoftwareOne steht für ein respektvolles, inklusives Arbeitsumfeld mit gleichen Chancen für alle – unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Außerdem laden wir Berufsrückkehrende nach einer geplanten Auszeit ein, unser SOAR-Programm kennenzulernen.
Wenn du im Bewerbungsprozess Unterstützung benötigst, melde dich gern unter reasonable.accommodations@softwareone.com. Bitte nenne dabei die Stelle, auf die du dich bewirbst, sowie das Land deines Wohnsitzes. Eine vom Auswahlprozess unabhängige Kontaktperson aus unserem Team setzt sich anschließend mit dir in Verbindung, um deine Bedürfnisse zu besprechen. Wir unterstützen dich bestmöglich – und behandeln deine Angaben selbstverständlich sicher und vertraulich nach DSGVO.
About SoftwareOne
SoftwareOne is a Swiss software licensing and cloud services firm, and its engineering is spread across Europe rather than gathered anywhere: Amsterdam, Leipzig, Warsaw, Budapest, Sofia, Oslo and Bucharest, none of them more than a couple of dozen roles. Software, SRE and security work sits alongside a sales and solutions organisation about as large.