Presales Consultant (gn) MultiVendor Premium Support New

Why SoftwareOne?

SoftwareOne ist ein globaler Anbieter für Software- und Cloud-Lösungen. Mit einer Präsenz in über 70 Ländern und mehr als 12.000 Mitarbeitenden unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Software-Investitionen zu optimieren, Anwendungen zu modernisieren und das volle Potenzial von Cloud, Data und AI zu erschließen.

Was uns ausmacht, sind die Menschen bei SoftwareOne. Wir ermöglichen Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg, fördern kontinuierliches Lernen und schaffen Raum für Entwicklung in einer sich ständig wandelnden Technologielandschaft. Ob dein Fokus auf Technologie, Customer Success oder Business Operations liegt – deine Ideen zählen und dein Beitrag macht einen Unterschied.

Werde Teil eines globalen Teams, in dem du deine Fähigkeiten weiterentwickelst, mit führenden Technologien arbeitest und echten Mehrwert für unsere Kunden schaffst.

The role

Möchtest du Unternehmen dabei unterstützen, die passenden Premium-Support-Lösungen für moderne IT-Umgebungen zu entwickeln?

Möchtest du bei einem weltweit führenden Anbieter von Software- und Cloud-Lösungen an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik und Kundenberatung arbeiten?

Suchst du eine Rolle, in der du Kundenbeziehungen entwickelst, Verantwortung übernimmst und echten Mehrwert schaffst?

Praktische Informationen

Standort: Bundesweit, Deutschland | Berichtet an: Presales Leader MVPS | Arbeitsmodell: Hybrid / Remote | Visumanforderungen: Gültiges Visum für Deutschland | Sprachanforderungen: Professionelle Deutsch- und Englischkenntnisse | Mehr erfahren: softwareone.com

Als unser neuer Presales Consultant (gn) MultiVendor Premium Support bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und unseren technischen Fachkräften. Dein Schwerpunkt liegt auf der Beratung und Entwicklung von Support- und Servicekonzepten für Kunden aus dem Public Sector. Gleichzeitig unterstützt du unsere Vertriebsorganisation bei strategischen Vorhaben im Mittelstands- und Enterprise-Segment und begleitest anspruchsvolle Vertriebsprojekte von der ersten Kundenansprache bis zum Vertragsabschluss und der langfristigen Kundenbindung.

Deine Aufgaben

Berate Kunden aus dem Public Sector sowie ausgewählte mittelständische und Enterprise-Kunden zu Premium Support Services und 2nd-/3rd-Level-Support-Verträgen

Analysiere Kundenanforderungen und entwickle individuelle Service-Lösungen

Begleite den Vertriebsprozess von der ersten Beratung bis zur Vertragsverlängerung

Erstelle gemeinsam mit technischen Fachkräften überzeugende Serviceangebote

Identifiziere Cross- und Upselling-Potenziale bei Bestandskunden

Entwickle langfristige Kundenbeziehungen, bestehende Servicevereinbarungen sowie Vertriebs- und Presales-Prozesse weiter

What we need to see from you

Erfahrung im Vertrieb, Presales oder Account Management von IT-Lösungen oder IT-Services

Verständnis für IT-Infrastrukturen, Supportmodelle und Service-Organisationen

Fähigkeit, Kundenbedarfe zu erkennen und Ansprechpartner auf unterschiedlichen Ebenen überzeugend zu beraten

Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten

Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Das haben wir derzeit zu bieten

Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital und wir setzen alles daran, dass du dich bei uns wohl fühlst:

Wir bieten dir die Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice. Aber auch im Office haben wir keinen Dresscode und du kannst anziehen womit auch immer du dich wohl fühlst

Bei uns hast du die Option auf ein Sabbatical

Mit verschiedenen Gesundheits- und Sportangeboten unterstützen wir dein Wohlbefinden – durch Zuschüsse zu EGYM Wellpass oder lokalen Fitnessangeboten

Wir fördern Vielfalt: Mit unserer DEIB-Strategie und Women in Tech-Initiative setzen wir uns für Chancengleichheit ein

Individuelles Angebot an internem Coaching und psychosozialer Beratung

Profitiere vom Unternehmenserfolg durch unser Mitarbeitendenaktien- und -empfehlungsprogramm

Alle weiteren Benefits unter: https://www.softwareone.com/de-de/karriere/dach/benefits

Job Function

Sales

Accommodations

"SoftwareOne steht für ein respektvolles, inklusives Arbeitsumfeld mit gleichen Chancen für alle – unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Außerdem laden wir Berufsrückkehrende nach einer geplanten Auszeit ein, unser SOAR-Programm kennenzulernen.

Wenn du im Bewerbungsprozess Unterstützung benötigst, melde dich gern unter reasonable.accommodations@softwareone.com. Bitte nenne dabei die Stelle, auf die du dich bewirbst, sowie das Land deines Wohnsitzes. Eine vom Auswahlprozess unabhängige Kontaktperson aus unserem Team setzt sich anschließend mit dir in Verbindung, um deine Bedürfnisse zu besprechen. Wir unterstützen dich bestmöglich – und behandeln deine Angaben selbstverständlich sicher und vertraulich nach DSGVO."